当AI变得和人一样,你愿意和AI机器人倾吐心事吗?

嘉待情感
2022-12-14
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当AI变得和人一样,你愿意和AI机器人倾吐心事吗?_嘉待情感

机器人掌握情感能力,应该是迟早的事情。

早在1997年,“情感计算之母” 萨琳德·皮卡德(Rosalind Picard)就提出过“情感计算”的理论,但在机器学习技术停留在算法的时代,研究“情感”并不受到学界的欢迎,各大 AI 学术会议拒绝接受她的成果与论文。直到20世纪末期,情感作为认知过程重要组成部分的身份才得到了学术界的普遍认同。并且随着语音识别、自然语音处理和人脸识别的提升,情感计算也被推到了一个新的高度。如今涉及人类情感的AI应用已有很多,有些教你冥想、有的帮你舒缓情绪,甚至有些像心理治疗师,能听你倾诉苦恼。面对变得越来越聪明的人工智能,你愿意和它倾吐心声吗?

每当看到类似的问题,我会特别怀念小时候。在三观还未成熟的童年,玩伴是陪我长大的一群人,我们的纯真可以抵挡成人世界里的许多居心叵测。但长大后呢,懂得的东西越来越多了,丢了儿时童真的我们,也渐渐关上了自己的心门,尤其是在这个社交变得唾手可得的时代。一个右滑可以快速开启一段关系,一次拉黑也能轻易结束一段关系。在一次次惊人的类似的社交闭环里,我们变得麻木了。但即便如此,我仍渴望能有三两个值得交心的朋友,而这种交心是冷冰冰的AI做不到的。因为越是缺什么,我就越渴望什么。我渴望他能读懂我眼里的落寞。在我情绪非常非常低落的时候,我不需要一句提醒,我要的是对面有个人能跟我说“我懂你的难过。”只要这一句话,就足够了。我渴望重新经营一段彼此信任的感情,我们从“你叫什么名字”的对话里,开始彼此了解、熟悉,然后一起继续经历和分享人生里的甜蜜,又或者是辛酸。我的渴望是Ai给不到我的。

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相信不少人都曾有过和AI对话的经历。在当下的社交网络中,总会看到很多“树洞”,里面夹杂着大量网友痛苦甚至绝望的情绪。但你知道吗?有人正在这些树洞里,用人工智能寻找潜在的轻生者。中科院心理所注意到了这些树洞,他们研发的人工智能,在特定的网络空间里可以筛选出有自杀意念趋向的人,然后人工主动介入干预和帮助。通过实践发现,相比起人类,网友更倾向于相信机器。因为有些话无法对他人袒露心声,但是在AI面前,则自在得多。这就跟写日记抒发情感一样,面对无生命的AI,人们不会觉得自己受到评判。虽然不少人都说AI似乎正在变得和人类一样神秘,也有不少人说目前的AI还停留在“人工智障”阶段,但就表面而言,AI似乎一次次带给人类惊喜,同时也承载了更多的期待。相信在不久的将来,AI情感计算的研究和应用会更加深刻和广泛,让我们一起拭目以待。

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